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行業(yè)聚焦

中國(guó)普惠金融發(fā)展的現(xiàn)狀、突破及未來(lái)趨勢(shì)

川投云鏈 發(fā)布時(shí)間:2023-06-22

摘 要

      普惠金融高速發(fā)展及其帶來(lái)的影響值得觀察和研究,特別是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)活力的深層次影響。普惠貸款帶來(lái)的邊際效率是遞增的,促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的福利和產(chǎn)出增長(zhǎng)。大量小微企業(yè)、個(gè)體工商戶獲得貸款,將帶動(dòng)社會(huì)創(chuàng)業(yè)熱情的提高、新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)涌現(xiàn)、微觀活力和社會(huì)活力增強(qiáng),既紓解就業(yè)壓力,又增強(qiáng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性,豐富中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵。

      中國(guó)普惠金融踔厲奮發(fā),長(zhǎng)足發(fā)展,其推動(dòng)和普及程度、金融科技智能化和線上化應(yīng)用、發(fā)展水平和投放量,總體在全球處于領(lǐng)先水平。2022年6月,世界銀行發(fā)布了最新全球普惠金融調(diào)查(Global Findex)數(shù)據(jù),中國(guó)多項(xiàng)普惠金融指標(biāo)增長(zhǎng)明顯,較多普惠金融核心指標(biāo)位居中高收入經(jīng)濟(jì)體前列。與學(xué)術(shù)界傳統(tǒng)的中小銀行優(yōu)勢(shì)假說(shuō)不同,中國(guó)的普惠金融是大銀行率先突破,其普惠業(yè)務(wù)的成功轉(zhuǎn)型源于政策驅(qū)動(dòng)、金融科技助力和銀行積極創(chuàng)新等多方合力。當(dāng)前,普惠金融現(xiàn)狀的突出特點(diǎn)是不平衡,未來(lái)雖充滿挑戰(zhàn),但也蘊(yùn)含機(jī)會(huì)。

 

      現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

      讓金融為廣大人民服務(wù),特別是讓邊遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的居民和低收入人群也能享受到最基本的金融服務(wù),是普惠金融的題中應(yīng)有之義。2016年1月,國(guó)務(wù)院正式頒布《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》,普惠金融列入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略;2017年3月,《政府工作報(bào)告》鼓勵(lì)大中型商業(yè)銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部,特別是“國(guó)有大型銀行要率先做到”。2018年5月,中國(guó)建設(shè)銀行率先將普惠金融列入全行三大戰(zhàn)略。中國(guó)普惠金融自此駛上快車道,持續(xù)呈現(xiàn)量增、面擴(kuò)、價(jià)降的趨勢(shì),銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)普惠金融貸款長(zhǎng)足發(fā)展。據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)顯示,2017年年末普惠型小微企業(yè)貸款余額7.66萬(wàn)億元,2022年年末達(dá)到23.60萬(wàn)億元,為2017年年末的3倍;普惠貸款戶數(shù)同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),達(dá)到5652萬(wàn)戶;普惠貸款占人民幣各項(xiàng)貸款余額從5.64%增長(zhǎng)到11%,有些發(fā)達(dá)地區(qū)超過(guò)30%;2022年新發(fā)放普惠貸款平均利率4.90%,較有數(shù)據(jù)披露的2018年下降2.44個(gè)百分點(diǎn)。普惠金融業(yè)務(wù)在銀行基層機(jī)構(gòu)逐步由低頻走向高頻,由小眾走向大眾,由邊緣走向主流,銀行的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式逐漸改變,潛移默化影響經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。

      《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》印發(fā)實(shí)施以來(lái),金融服務(wù)覆蓋率、可得性、滿意度不斷提升,在統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、補(bǔ)齊民生領(lǐng)域短板等方面發(fā)揮了積極作用,但仍存在發(fā)展不平衡現(xiàn)象。

      (一)地區(qū)不平衡。衡量區(qū)域普惠金融服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有:金融服務(wù)覆蓋率、可得性和客戶滿意度。從覆蓋率來(lái)說(shuō),我們以地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)GDP)對(duì)比普惠貸款余額、當(dāng)?shù)厣淌轮黧w總數(shù)對(duì)比普惠貸款戶數(shù)進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)發(fā)達(dá)地區(qū)與落后地區(qū)差距將近10倍。普惠金融發(fā)達(dá)區(qū)域如深圳市,2022年年末普惠貸款余額達(dá)1.5萬(wàn)億元,超過(guò)北京和上海的總和,與當(dāng)?shù)谿DP的比例達(dá)到1:2,普惠金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)充分,線上化融資發(fā)達(dá),大銀行平均融資利率低于4%,融資難、融資貴難題初步解決。某些不發(fā)達(dá)的區(qū)域包括某些GDP較高的地區(qū),普惠貸款余額偏低,融資渠道有限,小微企業(yè)滿意度不高。

      (二)銀行間發(fā)展不平衡。由于金融科技的應(yīng)用和各銀行的重視程度不同,普惠金融格局正在分化和重構(gòu),大致可分為三個(gè)層次。第一層次主要是大銀行,投入資源較多,產(chǎn)品豐富,專業(yè)化程度高,市場(chǎng)份額上升較快;第二層次是普惠業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型較快、具有特色的中小銀行,特別是微眾、網(wǎng)商等互聯(lián)網(wǎng)銀行,注重金融科技投入,在細(xì)分市場(chǎng)上形成局部?jī)?yōu)勢(shì),普惠業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進(jìn);第三層次是正在轉(zhuǎn)型中的廣大中小銀行,受大銀行經(jīng)營(yíng)重心下沉影響,貸款價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì),傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客戶產(chǎn)生流失,亟需轉(zhuǎn)型并找準(zhǔn)自己的位置。

       (三)普惠金融的生產(chǎn)技術(shù)不平衡。主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)集約化、人員專業(yè)化、產(chǎn)品和工具應(yīng)用等方面。一是普惠金融業(yè)務(wù)集約化分化嚴(yán)重,F(xiàn)實(shí)環(huán)境中普惠業(yè)務(wù)操作和辦理可謂手工勞動(dòng)、半自動(dòng)和自動(dòng)化并存。既有參照大中型企業(yè)授信模式撰寫授信報(bào)告、線下操作、層層審批的傳統(tǒng)信貸模式,客戶經(jīng)理人均服務(wù)客戶不到30戶;也有針對(duì)圈鏈模式、專業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行批量營(yíng)銷,批量授信;還有大數(shù)據(jù)支持的新型普惠模式,通過(guò)普惠系統(tǒng)線上申請(qǐng),模型審批,全流程線上秒批秒貸,客戶經(jīng)理人均服務(wù)客戶超百戶。二是專業(yè)化程度不一。既存在專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)信貸工廠和專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)人員辦理普惠金融業(yè)務(wù)的情況,也存在綜合網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理甚至理財(cái)經(jīng)理辦理的情況。三是產(chǎn)品和工具運(yùn)用差異化。有的銀行普惠金融業(yè)務(wù)既有專屬產(chǎn)品、專門流程和專業(yè)審批,又開(kāi)發(fā)專業(yè)工具輔助,如風(fēng)險(xiǎn)排查、評(píng)分卡、額度模型和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工具等;有的銀行普惠金融業(yè)務(wù)和對(duì)公信貸業(yè)務(wù)基本沒(méi)有差別化。以上三方面最終影響普惠金融業(yè)務(wù)效率,各銀行普惠業(yè)務(wù)人工成本占貸款收入的比重,最高的接近50%,低的不到5%甚至更低。

 

      發(fā)展與突破

      普惠金融高速發(fā)展及其帶來(lái)的影響值得觀察和研究,特別是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)活力的深層次影響。普惠貸款帶來(lái)的邊際效率是遞增的,促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的福利和產(chǎn)出增長(zhǎng)。對(duì)小微企業(yè)的大規(guī)模授信,首先帶動(dòng)共同富裕,助力機(jī)會(huì)平等和社會(huì)公平;進(jìn)一步看,將帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多元化,社會(huì)活力增強(qiáng),金融是市場(chǎng)化資源配置和要素流動(dòng)的先導(dǎo),大量小微企業(yè)、個(gè)體工商戶獲得貸款,將帶動(dòng)社會(huì)創(chuàng)業(yè)熱情的提高、新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)涌現(xiàn)、微觀活力和社會(huì)活力增強(qiáng),既紓解就業(yè)壓力,又增強(qiáng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性,豐富中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵。可以提供實(shí)證的案例是深圳地區(qū),深圳普惠金融發(fā)展充分,為小微企業(yè)、高新科技企業(yè)提供了充沛的發(fā)展動(dòng)能,金融與實(shí)業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。

      以結(jié)構(gòu)學(xué)派為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出中小銀行優(yōu)勢(shì)假說(shuō),認(rèn)為我國(guó)建立以大銀行為主的高度集中的金融體制,大型金融機(jī)構(gòu)天生不適合為中小企業(yè)服務(wù),大量發(fā)展和完善中小金融機(jī)構(gòu)是解決我國(guó)中小企業(yè)融資難題的根本出路。如果一個(gè)經(jīng)濟(jì)體中金融業(yè)(尤其是銀行業(yè))比較集中,中小企業(yè)的融資就會(huì)特別困難。而中小金融機(jī)構(gòu)擁有信息上特別是軟信息方面的優(yōu)勢(shì),因此不應(yīng)通過(guò)行政手段要求大型商業(yè)銀行增加中小企業(yè)貸款,此舉會(huì)引起不良率上升。他們的觀點(diǎn)是大企業(yè)與大銀行相互匹配,小企業(yè)與小銀行相互匹配。

      然而現(xiàn)實(shí)情況是國(guó)有大銀行成為中國(guó)普惠金融發(fā)展的頭雁和主力。工、農(nóng)、中、建四大行普惠金融業(yè)務(wù)迅速崛起,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年年末,四大行普惠貸款余額合計(jì)1.74萬(wàn)億元,中國(guó)銀行業(yè)人民幣貸款總余額為9.28萬(wàn)億元,占比達(dá)18.75%;2022年年末四大行余額合計(jì)6.9萬(wàn)億元,是2018年的近4倍,中國(guó)銀行業(yè)人民幣貸款總余額為23.60萬(wàn)億元,占比29.24%,占比提高約10個(gè)百分點(diǎn);2022年四大行貸款平均利率按從低到高排列,最低的中行3.81%、工行3.84%、農(nóng)行3.90%、建行4.00%,與2018年相比,利率下降最多的農(nóng)行下降了1.96%,最少的工行下降了1.11%。

      大銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展普惠金融的時(shí)間窗口非常精準(zhǔn),可謂天時(shí)地利人和。從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō),小微企業(yè)具有強(qiáng)大的生命力和市場(chǎng)活力,中國(guó)目前市場(chǎng)主體達(dá)1.7億,其中小微企業(yè)4842萬(wàn)家,個(gè)體工商戶1.1億戶,平均每天新設(shè)企業(yè)2.38萬(wàn)家。大銀行面對(duì)經(jīng)濟(jì)降速提質(zhì)和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的壓力,對(duì)公業(yè)務(wù)基本飽和,大中型客戶特別是地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)趨增,為穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),尋找新增長(zhǎng)點(diǎn),大銀行自身具有轉(zhuǎn)型發(fā)展普惠的強(qiáng)烈動(dòng)因,而轉(zhuǎn)型的成功實(shí)現(xiàn),源于政策驅(qū)動(dòng)、金融科技助力和銀行積極創(chuàng)新等多方合力。

      (一)政策驅(qū)動(dòng)。推進(jìn)金融改革、金融創(chuàng)新、金融開(kāi)放和金融發(fā)展,最重要的目標(biāo)之一就是推進(jìn)金融服務(wù)更加普及,使普通百姓、偏遠(yuǎn)山村的村民,包括小微企業(yè)、“三農(nóng)”都能獲得更加便利、更加快捷、更加實(shí)惠和更加安全的金融服務(wù)。這也是貫徹以人民為中心,貫徹“五位一體”全面發(fā)展的理念,推進(jìn)解決金融發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)金融從規(guī)模數(shù)量轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,推進(jìn)國(guó)家現(xiàn)代化的重要組成部分。黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)發(fā)展普惠金融高度重視,習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告、黨的二十大報(bào)告和全國(guó)金融工作會(huì)議上都強(qiáng)調(diào)要建設(shè)普惠金融體系,加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)、“三農(nóng)”和偏遠(yuǎn)地區(qū)的金融服務(wù)。各地均明確提出普惠金融發(fā)展要求,并進(jìn)一步提出具體量化增速要求,國(guó)有銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)考核明確要求普惠金融比重超過(guò)10%。高度重視帶來(lái)資源的高度傾斜,疫情防控期間,國(guó)有大銀行憑借資金成本優(yōu)勢(shì),大幅降低普惠金融貸款利率,執(zhí)行利率接近甚至低于央行公布的貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(LPR),其對(duì)普惠金融的重視和執(zhí)行效果遠(yuǎn)超政策目標(biāo)。

      (二)金融科技的運(yùn)用和助力。早在2005年,原銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《銀行開(kāi)展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)》(銀監(jiān)發(fā)[2005]54號(hào)),大銀行多次探索全面發(fā)展小企業(yè)授信,由于小微企業(yè)信息的分散性與大銀行管理的集中性天然存在矛盾,往往陷入“一放就亂,一亂就收”的循環(huán)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等金融科技的深入應(yīng)用,服務(wù)界面移動(dòng)化和線上化延伸了小微企業(yè)交互的數(shù)據(jù)觸角和操作終端,天量數(shù)據(jù)信息的收集、整理、處理和決策可通過(guò)系統(tǒng)和模型完成,全面解決銀企信息不對(duì)稱的技術(shù)問(wèn)題。例如,2018年中國(guó)建設(shè)銀行將金融科技與普惠金融并列為全行發(fā)展戰(zhàn)略,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大銀行顛覆傳統(tǒng)普惠發(fā)展模式的生死之戰(zhàn),2018年至今建設(shè)銀行金融科技投入總額超千億元;2022年農(nóng)業(yè)銀行的金融科技投入占營(yíng)收比重達(dá)7.31%;工商銀行的金融科技人員占總員工比重達(dá)8.3%,大銀行普惠金融領(lǐng)域在某種程度上已成為金融科技應(yīng)用的主戰(zhàn)場(chǎng)。

      一是打通小微企業(yè)服務(wù)最后一公里,提供互聯(lián)網(wǎng)線上融資和提款服務(wù),實(shí)現(xiàn)渠道有手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、小微企業(yè)融資專屬應(yīng)用程序(APP)等。工、農(nóng)、中、建四大銀行的手機(jī)銀行已更新至8.0版本,均在線上部署普惠貸款專屬產(chǎn)品,提供開(kāi)放的一站式授信服務(wù),并迅速成長(zhǎng)為主打產(chǎn)品。例如,建設(shè)銀行集中資源開(kāi)發(fā)“惠懂你APP”作為小微企業(yè)綜合化生態(tài)型服務(wù)平臺(tái),已升級(jí)到3.0版,實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式獲客,一站式辦理、一分鐘融資,到2022年年末建設(shè)銀行“惠懂你APP”累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)2.1億次,授信客戶199萬(wàn)戶,授信金額1.64萬(wàn)億元。

      二是金融科技賦能,實(shí)現(xiàn)“智慧+”或者“數(shù)智+”。普惠金融業(yè)務(wù)傳統(tǒng)上是勞動(dòng)密集型業(yè)務(wù),金融科技重構(gòu)經(jīng)營(yíng)生態(tài),為基層減負(fù)賦能,主要應(yīng)用場(chǎng)景包括客戶經(jīng)理工作管理、業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。先進(jìn)系統(tǒng)和工具的大量應(yīng)用助力客戶經(jīng)理減少冗余和低效的工作。營(yíng)銷有客戶全景視圖進(jìn)行導(dǎo)航、展業(yè)有綜合服務(wù)平臺(tái),可用手機(jī)拍攝客戶資料和現(xiàn)場(chǎng)情況,信息直接識(shí)別并導(dǎo)入信貸系統(tǒng),手機(jī)終端隨時(shí)隨地展示營(yíng)銷商機(jī);業(yè)務(wù)管理有一鍵報(bào)表系統(tǒng),信貸流程系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示貸款進(jìn)程,貸后管理系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警并提示客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管理動(dòng)作;風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)有自動(dòng)合規(guī),無(wú)紙化審批,授信輔助系統(tǒng)整合內(nèi)外部數(shù)據(jù),自動(dòng)為企業(yè)畫像,校驗(yàn)數(shù)據(jù)真?zhèn)巍?/span>

      三是通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)模型精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),數(shù)字化金融實(shí)現(xiàn)秒批秒貸。互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行了先行探索,大銀行迭代升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和大數(shù)據(jù)模型,通過(guò)稅務(wù)、海關(guān)、水電等外部數(shù)據(jù)以及交易結(jié)算、資產(chǎn)、代發(fā)工資等內(nèi)部數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)模型,實(shí)現(xiàn)智能化“機(jī)控”,如建設(shè)銀行依靠數(shù)據(jù)模型發(fā)放的信用貸款占普惠貸款總額的30%。大銀行將大數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)一步擴(kuò)展到核心企業(yè)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和龍頭企業(yè),依靠實(shí)時(shí)交易信息和行為數(shù)據(jù)建立模型、數(shù)據(jù)、流程和授信四位一體的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,授信從傳統(tǒng)的主體信用延伸到交易信用、上下游信用、市場(chǎng)信用和圈鏈信用。當(dāng)前中國(guó)銀行業(yè)的數(shù)字化程度全球領(lǐng)先,大銀行憑借資本、規(guī)模、人才和自身客戶、結(jié)算優(yōu)勢(shì),在數(shù)字金融上集中發(fā)力,有效降低了銀企間的信息不對(duì)稱,以數(shù)字金融為特征的新型普惠業(yè)務(wù)茁壯成長(zhǎng)。值得關(guān)注的是,銀行規(guī)模越大,客戶數(shù)越多,大數(shù)據(jù)模型就越趨于準(zhǔn)確,最終產(chǎn)生馬太效應(yīng)。

      (三)銀行積極轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。各大銀行在內(nèi)部管理、專業(yè)化建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面主動(dòng)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,推動(dòng)普惠業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)并擴(kuò)面下沉。2017年各大銀行總行成立普惠金融事業(yè)部,建立普惠金融專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和垂直管理體系,建設(shè)專門的綜合服務(wù)、統(tǒng)計(jì)核算、風(fēng)險(xiǎn)管理、資源配置、考核評(píng)價(jià)等機(jī)制;在基層設(shè)立普惠專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專營(yíng)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),按照普惠業(yè)務(wù)規(guī)律進(jìn)行流程再造,推廣信貸工廠等新作業(yè)模式,普惠業(yè)務(wù)趨于集約和專業(yè)化操作。同時(shí),普惠業(yè)務(wù)雖然脫胎于對(duì)公信貸業(yè)務(wù),各大銀行從總行層面重塑和創(chuàng)新適合小微企業(yè)特點(diǎn)的普惠專屬產(chǎn)品,對(duì)業(yè)務(wù)資料、辦理流程、審批和風(fēng)險(xiǎn)管理等進(jìn)行了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,新產(chǎn)品體系生機(jī)勃勃。各大銀行從總行層面開(kāi)創(chuàng)的普惠業(yè)務(wù)專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化,使普惠業(yè)務(wù)的生產(chǎn)效率顯著提高,目前,先進(jìn)地區(qū)每個(gè)客戶經(jīng)理服務(wù)普惠客戶數(shù)從原先不到30戶升至300戶,工作效率大大提高,發(fā)展普惠業(yè)務(wù)逐漸成為基層自覺(jué)自愿的行動(dòng),從“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要干”。

 

      趨勢(shì)與機(jī)會(huì)

      普惠金融發(fā)展首當(dāng)其沖正在改變銀行。傳統(tǒng)銀行遵循“二八定律”,認(rèn)為80%的利潤(rùn)來(lái)自金字塔尖的20%客戶,經(jīng)營(yíng)重心放在大客戶、重要客戶和私人銀行客戶,普惠金融則是對(duì)堅(jiān)持“以人民為中心”的金融發(fā)展觀的回歸。服務(wù)大量小微企業(yè)、長(zhǎng)尾客戶提升銀行的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)能力,客戶越多,越需要金融科技的支持,通過(guò)客戶洞察提供千人千面、智能化的客戶體驗(yàn),最終為銀行培養(yǎng)未來(lái)的客戶,涵養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)根基;鶎鱼y行的經(jīng)營(yíng)方式、人員配置、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)都正在發(fā)生變化,不少基層管理者對(duì)普惠業(yè)務(wù)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性感受深刻,原先授信以大中型企業(yè)貸款為主,若有一單貸款出現(xiàn)不良,整個(gè)機(jī)構(gòu)效益都受到影響,而普惠業(yè)務(wù)不良發(fā)生率趨近于大數(shù)法則。未來(lái)已來(lái),普惠金融未來(lái)發(fā)展以下趨勢(shì)值得關(guān)注:

      (一)銀行普惠金融業(yè)務(wù)增長(zhǎng),短期看資源投入,中期看機(jī)制,長(zhǎng)期看金融科技運(yùn)用。在短期內(nèi),通過(guò)加強(qiáng)考核和資源傾斜,普惠金融業(yè)務(wù)可獲得一定增長(zhǎng);中期發(fā)展看機(jī)制,包括業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品創(chuàng)新和組織管理方式,核心在提升勞動(dòng)生產(chǎn)率,普惠金融業(yè)務(wù)傳統(tǒng)是勞動(dòng)密集型業(yè)務(wù),客戶接觸和信貸流程耗費(fèi)客戶經(jīng)理大量的工作時(shí)間,通過(guò)科學(xué)組織,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),提升客戶經(jīng)理產(chǎn)能是普惠金融持續(xù)發(fā)展的潛力所在;業(yè)務(wù)短期的快速增長(zhǎng)可以暫時(shí)稀釋不良率,從長(zhǎng)期看,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力是普惠金融的核心競(jìng)爭(zhēng)力,銀行間的差距將體現(xiàn)為大數(shù)據(jù)建模能力和運(yùn)用數(shù)據(jù)量的大小。風(fēng)險(xiǎn)管理逐漸趨向智能化“機(jī)控”,有邏輯、有規(guī)律、有數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)將交由人工智能處理。

      (二)普惠金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和分化加劇。普惠金融業(yè)務(wù)具有規(guī)模效應(yīng),達(dá)到一定規(guī)模后邊際成本遞減。普惠金融業(yè)務(wù)的規(guī);、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化一方面提升經(jīng)營(yíng)效率,另一方面使普惠業(yè)務(wù)的單位經(jīng)營(yíng)成本不斷下降。銀行轉(zhuǎn)型越快越到位,越具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)將成為大銀行的主陣地,針對(duì)抵押業(yè)務(wù)、圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、征信和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)較為完善的客群,大銀行將從上到下系統(tǒng)全面地覆蓋。非標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)和差異化競(jìng)爭(zhēng)將成為中小銀行的生存之道,中小銀行找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,切分不同的細(xì)分客群,依靠人緣、地緣、血緣和細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、德國(guó)IPC微貸技術(shù)、特定維度信息數(shù)據(jù)收集等獲取人品、能力、社會(huì)關(guān)系和上下游信用等關(guān)系型軟信息,提供更精細(xì)、更聚焦的客戶服務(wù)。大銀行、中小銀行形成立體的普惠金融服務(wù)體系和信貸錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)格局。對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)效率和成本控制良好的銀行,普惠資產(chǎn)將成為其優(yōu)良的資產(chǎn)板塊。

      (三)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈金融是普惠金融即將到來(lái)的風(fēng)口。當(dāng)前銀行對(duì)抵押業(yè)務(wù)覆蓋充分,競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著對(duì)話式大型語(yǔ)言模型(ChatGPT)成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品和金融科技的深度賦能,數(shù)據(jù)作為主要的生產(chǎn)要素,量變發(fā)生了質(zhì)變,“數(shù)據(jù)+算力+算法”成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的引擎和基石,在此基礎(chǔ)上形成普惠金融新的應(yīng)用和場(chǎng)景,未來(lái)可能會(huì)應(yīng)用ChatGPT來(lái)決定是否給某個(gè)企業(yè)貸款、給多少貸款以及測(cè)算損失的概率有多大。

      當(dāng)前供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈金融還主要圍繞核心企業(yè),呈現(xiàn)中心化特征。因?yàn)楹诵钠髽I(yè)具備較強(qiáng)的上下游控制能力,能夠提供銀行控制風(fēng)險(xiǎn)所需要的大數(shù)據(jù)和相應(yīng)的增信,大部分銀行供應(yīng)鏈融資還要依賴核心企業(yè)信用。供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈金融下一步的挑戰(zhàn)是利用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、金融科技監(jiān)控等數(shù)字技術(shù)來(lái)識(shí)別和建立數(shù)字信用,通過(guò)數(shù)字孿生、伴生和新生,實(shí)現(xiàn)全鏈條信息數(shù)字化,數(shù)字金融化。數(shù)字孿生即對(duì)應(yīng)現(xiàn)有供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的物流、資金流、信息流和商流等多維度數(shù)據(jù)和信息,在數(shù)字世界予以映射;數(shù)字伴生是針對(duì)孿生較為確定的數(shù)據(jù),通過(guò)物流、工資、社保、稅收、歷史數(shù)據(jù)、交叉檢驗(yàn)、業(yè)務(wù)邏輯等人工智能手段和大數(shù)據(jù),運(yùn)算補(bǔ)足缺失數(shù)據(jù);數(shù)字新生通過(guò)數(shù)據(jù)集成和運(yùn)算,供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈從頭到尾、從上到下各個(gè)環(huán)節(jié)打通形成一個(gè)完整、網(wǎng)狀的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。跨區(qū)域、跨部門、跨生態(tài)全景展現(xiàn)全鏈條全景數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、全面、多維、全真、可校驗(yàn),在此基礎(chǔ)上,鏈條上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)、每個(gè)企業(yè)的投入產(chǎn)出,物流、資金流、信息流和商流“四流”信息都可實(shí)時(shí)呈現(xiàn),銀行可據(jù)此形成相應(yīng)授信和風(fēng)險(xiǎn)策略。這將是商業(yè)銀行丟掉抵押這根拐杖,真正融入實(shí)體經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)應(yīng)貸即貸、想貸就貸的重要突破。在此基礎(chǔ)上,普惠金融數(shù)字化將真正解決小微企業(yè)融資難、融資貴這一世界難題。

 

      主要參考文獻(xiàn):

      ①林毅夫,李永軍.中小金融機(jī)構(gòu)發(fā)展與中小企業(yè)融資[J].經(jīng)濟(jì)研究,2001(01).

      ②劉暢,劉沖,馬光榮.中小金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)貸款[J].經(jīng)濟(jì)研究,2017,52(08).

      ③尹小雄.對(duì)我行小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向的幾點(diǎn)思考[N].建設(shè)銀行報(bào).2015-10-30.

      ④賀覺(jué)淵.黃奇帆:產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融是未來(lái)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的新引擎[N].證券時(shí)報(bào). 2023-02-25.

 

文章來(lái)源于金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng)

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